Política de privacidad — Landare SpA (Chile)
Borrador para revisar con un abogado chileno. Es la política de la sociedad chilena, distinta de la de Maite como autónoma en España. Referencia: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 (comprobar si se aprueba la postergación).
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Responsable
- Razón social: Landare SpA
- RUT: 77.875.149-6
- Domicilio: Av. El Bosque Norte 107, oficinas 21-22, Las Condes, Santiago, Chile
- Representante legal: Maite Jugo De Las Heras (RUT 16.365.274-9)
- Correo para temas de privacidad: hola@aixon.cl
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
- Si nos contactas (formulario, correo, teléfono, WhatsApp o reserva de reunión): nombre, correo, teléfono, empresa, rubro, ciudad y lo que nos cuentes.
- Si tu negocio es un posible cliente: datos de fuentes de acceso público (ficha pública de Google Maps del negocio y su propia web): nombre del negocio, dirección, teléfono, web, categoría, valoración y número de opiniones.
- Si eres cliente: los datos necesarios para el contrato y la facturación (razón social, RUT, dirección, datos de pago).
- Si usas el diagnóstico básico, el informe completo o la revisión de visibilidad en IA (AEO): tu correo electrónico (necesario para enviarte el resultado), las respuestas que des sobre cómo trabaja tu negocio (procesos, herramientas, tiempos; nunca datos de tus clientes), la dirección de tu web si pides la revisión AEO, la casilla de comunicaciones comerciales que marques o no, y datos técnicos mínimos (fecha y dirección IP) para acreditar tu solicitud y evitar usos abusivos. Si pagas el informe completo, el cobro lo gestiona un proveedor de pagos (Mercado Pago); no almacenamos los datos de tu tarjeta.
No tratamos datos sensibles.
3. Para qué y con qué base de licitud
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Responder consultas y preparar propuestas que nos pidas | Tu solicitud / medidas precontractuales |
| Identificar negocios a los que pueden interesar nuestros servicios, preparar un ejemplo de web con datos públicos y contactarles por teléfono o en persona | Interés legítimo, con datos de fuentes de acceso público |
| Enviar propuestas o comunicaciones comerciales por correo o mensajería | Solo con tu solicitud o consentimiento previo |
| Prestar el servicio contratado | Ejecución del contrato |
| Enviarte por correo el resultado del diagnóstico básico, del informe completo o de la revisión AEO que pediste | Tu solicitud / medidas precontractuales |
| Verificar tu correo con un enlace de confirmación y limitar usos abusivos del servicio (por ejemplo, un máximo de consultas por dirección) | Interés legítimo en la seguridad del servicio |
| Cobrar el informe completo | Ejecución del contrato |
| Enviarte novedades, recursos o propuestas comerciales por correo, solo si marcas la casilla específica | Consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
| Obligaciones tributarias y contables | Obligación legal |
Usamos herramientas automáticas, incluida inteligencia artificial, para ordenar internamente posibles clientes a partir de datos públicos. Esa clasificación la revisa una persona y no produce efectos jurídicos sobre ti.
El resumen del diagnóstico básico se genera automáticamente con reglas sencillas a partir de tus respuestas, y la revisión AEO se calcula con un programa que analiza la web que indicas. No se toman con ello decisiones con efectos jurídicos sobre ti; si quieres que una persona revise tu resultado, pídelo.
El resultado del diagnóstico o de la revisión AEO no depende de que marques la casilla de comunicaciones comerciales. Si no la marcas, solo te enviamos lo que pediste y los avisos necesarios sobre ese servicio. Cada correo comercial incluye un enlace para darte de baja.
4. Plazos de conservación
Consultas sin encargo: 12 meses. Negocios prospectados sin interés: hasta 6 meses (si pides no ser contactado, conservamos solo el nombre del negocio y el teléfono en una lista de exclusión). Clientes: mientras dure la relación y el plazo que exija la ley tributaria (6 años). Respuestas del diagnóstico y resultados de la revisión AEO: 12 meses, salvo que te conviertas en cliente. Correo con consentimiento comercial: hasta que retires el consentimiento o, sin actividad, 24 meses. Registros técnicos (fecha, dirección IP): 30 días.
5. Quién más accede a tus datos
Proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Maite Jugo (autónoma, España) | Servicios de consultoría, diseño y automatización para la sociedad | España (UE) |
| GoHighLevel | CRM y calendario | EE. UU. |
| Correo, búsqueda de negocios, hojas de cálculo | EE. UU. / UE | |
| Hostinger | Servidor de automatizaciones (n8n) | Según la ubicación del servidor |
| Vercel | Alojamiento de webs y ejemplos | EE. UU. |
| Meta Platforms (píxel de medición, solo si aceptas) | Medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram | EE. UU. / Irlanda |
| Google (Gmail) | Envío del resultado del diagnóstico y de los correos que pediste | EE. UU. |
| Mercado Pago Operadora S.A. (RUT 76.516.950-K), pasarela de pagos (Av. Apoquindo 4800, torre 2, piso 21, Las Condes) | Cobro del informe completo | Chile |
| Anthropic (Claude) [y OpenRouter, si aplica] | Análisis de información pública y redacción | EE. UU. |
| Proveedores de contabilidad y facturación electrónica | Contabilidad y facturación | Chile |
Las transferencias internacionales se hacen con las garantías que exige la ley chilena de protección de datos.
6. Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escríbenos a hola@aixon.cl; respondemos en el plazo legal. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Conexiones cifradas, accesos con usuario propio y verificación en dos pasos donde se puede, y acceso limitado a quien lo necesita. Si hubiera una vulneración de seguridad que te afecte, actuaremos como exige la ley.
8. Cookies y píxel
Esta web usa cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para que funcione (por ejemplo, recordar tu decisión sobre las cookies), y no necesitan tu consentimiento.
Además, para contar visitas de forma agregada usamos Umami, alojado en nuestro propio servidor, sin cookies y sin guardar datos personales.
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